安排变革一年间 “才智税务”带来减税新体会

2019-06-10 17:21:00 来历: 群众网·海报新闻 作者:

  群众网·海报新闻烟台6月10日讯 (通讯员 代培龙 见习记者 姜俊成) 国家税务总局最新数据闪现,深化增值税变革首月完成净减税1113亿元,制造业成为最大受益者。减税降费春风正劲,激活“才智税务”一池春水。在山东,才智办税再添“新兵”,烟台市税务局在5月份建成启用了烟台“才智税务综合体”。先进的技能设备带来全新办税体会,完成办税方法从舟车劳顿的实地办税,向足不出户的居家办税和如影随形的移动办税改动,交税人更为便当享用减税降费盈利。

安排变革一年间,“才智税务”带来减税新体会

  据了解,跟着国税地税征管体制变革深化推进,安排变革一年间,税务部分正加速“智能化”建造速度,着力构建税收现代化服务体系,广泛运用互联网、云核算、大数据、人工智能、物联网等前沿技能,到达才智、同享、共治。税务体系事合、人合、力合、心合正从“愿望照进实际”。近来,记者走进烟台“才智税务综合体”,沉溺式感触才智办税,体会交税人享用减税降费的更多便当与改动。

  事务整合,减税降费盈利快速送达

  “才智税务综合体”全面提速便民办税服务举动,完成国地税事务内外部高度整合,使安排变革由“物理反响”过渡到“化学反响”,构建起一套优质高效一致的征管服务体系,保证减税降费盈利快速落袋。

  “咱们安身减税降费主题,在安排变革后对内部流程进行重塑整合,打造了一体化退税中心。对内将方针性退税、出口退税、多收退税等事务流程高度整合,完成受理与批阅、前台与中台的一体化作业,一站式服务。对外,联合中国人民银行、国库设置税银库部分专线,用电子签章替代纸质材料,完成专线实时处理、退税资金全过程监控、一类出口企业最快24小时到账。”烟台市税务局党委书记、局长郑舒东介绍,“‘才智税务综合体’作业以来,累计处理650笔1.44亿元退税,悉数完成了24小时内到账,加速了企业资金活动。”

  “在一体化退税中心,请求的退税款最快24小时就能到账,和集团各地的分公司财政交流,这应该是咱们了解到最快的。”烟台张裕葡萄酿酒出售有限公司税务主管张颖说。

安排变革一年间,“才智税务”带来减税新体会

  安排变革后,事务新整合现已从体系内走向了体系外联合共建。“我昨天下午经过微信申领的发票,今天就收到了。”烟台长裕玻璃有限公司财政总监徐美丽告知记者,“经过微信重视了烟台税务大众号,现在需求处理发票代开和申领事务时,只需手机上提交请求,像咱们市区规划的交税人24小时内就能收到,真是又快又便当。”

  徐美丽感触到的便当快捷得益于“才智税务”基础上的资源整合与税收共治。记者在税邮寄递中心看到,作业人员正在按流程对代开好的发票进行匹配、核对、封装、寄递。该服务是税务部分与邮政部分共建征纳物流途径,用“邮路”替代“走路”,为征纳两边互寄各类涉税“表证单书票”供给最大便当。

  作为山东四个服务坐席之一,烟台12366交税服务热线也得到进一步整合晋级。据了解,自上一年12月,“一键咨询”按税种进行挑选的提示语悉数撤销,呼入税收事务电话按功用主动分配,完成同一网络覆盖规划内使用同一套12366热线体系会集受理。此外烟台12366设置专线对接市政府“12345”三方通话、民生热线和“胶东在线”转办事项,交税人涉税咨询与投诉告发均能第一时间处理执行。

  服务提档,疏通减税降费优质服务通道

  事实上,办税更快捷、交税本钱更低仅仅是国地税兼并后利民、利企效应的一个闪现,办税途径拓宽以及挑选愈加多元成为征管功率提高的直接反映。依托信息化手法,税务机关大力推进网上办税、自助办税和移动办税,把实体办税服务厅首要事务很多移植到线上,拓宽减税降费方针发力点,推进线上线下交融展开。

服务提档,疏通减税降费优质服务通道

  在才智办税服务厅,除上述最快24小时退税和税邮寄递,交税人还可以全面体会“才智税务综合体”创制的很多优异服务产品。如进口人脸核验、智能导税分流、云桌面办税、移动办税体会、VR虚拟体会、自助办税终端、全息印象体会等。在现场,记者看到英日韩文、减税降费、涉税法令、简事即办、疑难问题等专窗正在为不同需求的交税人供给精准教导。安排变革一年间,交税服务顺畅向末梢延伸,税收事务“一厅通办”“一网通办”愈加高效,真实完成了变革每推进一步、交税人取得感就增强一分。

  “咱们的才智办税服务厅是按国内一流水平打造的,现在可供给云桌面办税、移动办税、智能教导等八项服务体会,为交税人供给多元化、全天候、零触摸、全景式的办税服务。”烟台市税务局交税服务中心主任李建民说。

服务提档,疏通减税降费优质服务通道

  自助办税终端的加速遍及大大提高了办税功率,削减前台教导人员数量,已成为交税人办税首选。“‘才智税务综合体’里各种类型的自助办税设备很完全,基本上平常处理的事务都包含了,功率很高。每个自助办税终端都有一键呼叫后台人工客服视频的功用,遇到任何问题都能第一时间交流处理,特别有科技感、未来感,是全新的体会。”烟建集团有限公司财政人员陈志勇说。

  不只自助办,长途办也为“才智税务综合体”作业供给保证。在长途视频服务中心,可以清楚地看到烟台市15个县市区局办税服务厅作业状况和自助办税终端的作业状况。现在,长途视频服务14个工位正在协助交税人以及窗口作业人员及时处理各类涉税问题。

服务提档,疏通减税降费优质服务通道

  现在,微信大众号、手机客户端、网页版和电脑客户端等多种办税途径全面注册,“才智税务”正全方位满足交税人多元化涉税服务需求。据计算,现在烟台“才智税务综合体”完成非触摸式服务量到达总事务量90%以上,全体服务功率提高近40%,致力于让交税人以最简的程序、最快的速度、最好的体会处理涉税事务。

  办理晋级,保证减税降费方针厚实落地

  安排变革后,税务部分迎来减税降费严重政治任务。优质的营商环境和高效的征管服务是减税降费方针顺畅落地的保证。才智办税不只为交税人带来新体会,也让税收征管更高效,减税降费落地更快速,税收危险更可控。现在,烟台“才智税务综合体”包含十大功用区块,归纳为“一厅九中心”,包含才智办税服务厅与监控指挥中心、长途视频服务中心、税邮寄递中心、一体化退税(费)中心、12366咨询服务中心、危险办理中心、法律办理中心、稽察办案中心、教导培训中心等九个后台服务办理运营中心。

办理晋级,保证减税降费方针厚实落地

  “国地税征管体制变革,不只仅是两个安排的简略兼并,更是将展开沉积了24年的两套老练体系的思想形式、作业方法和作业方法加以交融。”郑舒东说,“咱们经过打造‘才智税务综合体’,构筑‘一厅九中心’,全力提高办理水平。一方面为广阔税务干部干事创业建立途径,完成事合、人合向力合、心合跨进。另一方面全方位保证减税降费方针落地执行,从最大极限便当交税人的视点动身,把该减的税、该降的费坚决实现到交税人口袋中,为实体经济展开铺路搭桥。”

  据悉,烟台“才智税务综合体”率先把互联网、大数据和云核算引进税收危险应对作业,全面接入底层16个办税服务厅、363台自助办税终端、496个音视频监控点、92套稽察办案监控设备和近700套法律记录仪,提高了税收危险应对的精准度,为减税降费保驾护航。

办理晋级,保证减税降费方针厚实落地

  作为新安排、新服务的代表,“才智税务”也在耳濡目染地改动着传统的征纳交互方法。税务人员经过高效使用“互联网+”服务产品,在虚拟空间中了解交税人诉求,回答方针疑问,敏捷把税收作业带入“智税年代”。“作为高新技能企业,咱们从税务部分获取了不少减税大礼包,特别是近几个月每逢有减税降费方针出台,移动客户端和网上办税途径都会及时推送,让咱们第一时间享用方针盈利,用好用足税收方针他们比咱们都上心。”烟台牟平中科兰德数控技能有限公司负责人薛诚说。

  山东工商学院财税法治研讨中心主任魏俊以为“才智税务”是新年代下税务管理现代化的先导力气,是国税地税征体制变革一年来税务部分的活跃实践与探究,可以促进互联网立异成果与税收作业深度交融。在国家更大规划减税降费施行之际,烟台“才智税务综合体”的打造,可以进一步优化资源配置,有用促进交税服务、税收征管、危险应对以及协作展开的换档晋级,然后下降社会运作本钱、充沛开释变革盈利,助力社会经济高质量展开。

初审修改:李泽

责任修改:张其天

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